Кампус MGCom / Урок 6 — Сбор ключевых фраз
6.3. Минус-слова
Как вы уже знаете у любых таргетингов есть свои минус-варианты. В случае с ключевыми фразами — это минус-слова.
Минус-слово — это слово или иногда целая фраза, которую рекламодатель добавляет в рекламную кампанию. Оно будет блокировать показ объявления
Не путайте минус-слова и стоп-слова!
Важно
Например, рекламодатель является автодилером и продает BMW. Он добавляет ключевое слово: купить BMW. Но чтобы не показываться тем, кто ищет игрушечную машинку BMW, ему следует добавить несколько минус-слов, например: игрушка, игрушечный.

В этом случае он будет показываться по запросам: купить новую BMW, купить BMW X5, и не будет показываться по запросам: купить игрушечную BMW, купить BMW игрушка.
Иногда может получиться ситуация, когда в минуса добавили слово (скорее всего случайно), которое при этом есть в какой-то ключевой фразе. В этом случае Яндекс. Директ отдает приоритет ключевой фразе, а Google Ads минус-слову.

Давайте разберем на примере, что это значит. Ситуация:
Ключевая фраза: купить айфон белый
Минус-слово: белый

В Яндекс.Директ ключевая фраза продолжит работать как обычно. В Google Ads ключевая фраза блокируется и не будет работать, пока вы не уберете данное минус-слово.
Важно
Типы слов, которые обычно добавляют в минуса

Слова, не связанные с продажей товара

Например, бесплатно, даром, своими руками и т.д.

Информационные добавки

Например, отзывы, видео, картинки, фото, инструкция и т.д.

Единицы ассортимента, которые не продаем

Например, Спортмастер при подготовке рекламы кроссовок будет минусовать вендоры, которые не представлены в ассортименте.

Другой пример: мы продаем только сережки для женщин и у нас нет детской или мужской коллекции. Тогда запросы сережки золотые для девочек, детские золотые сережки, мужские сережки будут для нас нецелевыми и слова типа девочки, детские, мужские мы также можем занести в минус-слова.

Или, например, случаи, когда люди ищут не сам товар, а запчасти. Если мы их не продаем, слова типа детали, запчасти нужно будет минусовать.

Слова, относящиеся к омонимам из другой тематики

Например, мы рекламируем кондиционеры для помещений. Но есть еще кондиционеры для волос. Слово волосы пойдет в минуса.

Есть и менее очевидные примеры.

Машина KIA, которую могут искать как «кия» и бильярдный кий. «Кия» это родительный падеж существительного «Кий». Если мы продаем машины, нужно либо зафиксировать ключ (машина !кия), либо добавить всё, что связано с бильярдом в минуса.

Кросс-минусация разных типов кампаний

  1. Минусовать бренд рекламодателя в небрендовых кампаниях. Например, мы рекламируем Citilink. Слова ситилинк, citilink в небрендовых кампаниях нужно добавить в минуса.
  2. Минусовать бренды конкурентов в небрендовых кампаниях. Например, мы рекламируем Citilink. Слова мтс, связной, мвидео и т. д. в небрендовых кампаниях нужно добавить в минуса.*
  3. Минусовать транзакционные добавки в общих кампаниях (и любые подобные вещи). Например, мы рекламируем Альфа-Банк, общая кампания по ипотеке. Слова заявка, оформить, взять и т. д. нужно добавить в минуса, т.к. это транзакционные добавки и в общей кампании они не нужны.

Если этого не делать, то трафик смешивается: в небрендовые кампании будет попадать брендовый трафик, в общие кампании транзакционный трафик и т. д. Теряется смысл деления кампаний и размывается статистика.


* Тут обязательно, если есть или будет отдельная кампания на конкурентов. Если отдельно конкурентов не выделяли и не планируете, то нужно смотреть по ситуации: конкурентный трафик в целом довольно холодный, и его можно минусовать, чтобы не тратить деньги на нецелевые клики.

6.4. Широкие и вложенные ключевые фразы →
Читать дальше
КАМПУС mgcom / Урок 6 — Сбор ключевых фраз