Рекламодатель может взаимодействовать с СРА-сетями или с вебмастерами напрямую или через агентство

2. Вебмастера, они же партнёры

Площадки или люди, готовые продвигать товар по партнёрской схеме, знают технологии и умеют «лить» трафик, куда нужно. Они могут:

3. Партнёрские сети, если рекламодатель не выстраивает собственную

партнёрскую сеть — «СРА-сети», «партнёрские площадки», «агрегаторы партнёрских программ». Это специальные платформы, которые сводят рекламодателя с вебмастерами

СРА-сеть берёт на себя следующие функции

Почему MGCom берёт АК и что входит в работу подробно разберёшь в уроке 1.5, главе «Почему MGCom»

Дополнительно

Суть предложения, целевая аудитория, география действия кампании

Оплата заказа, заполнение формы, установка приложения, скачивание и т.д.

Рекламодатель определяет их исходя из своей экономики — сколько он может позволить себе заплатить.

Задача MGCom — предупредить рекламодателя, насколько он попадает «в рынок». Если его оффер ощутимо ниже, чем у конкурентов, вебмастера могут не заинтересоваться сотрудничеством либо приводить очень мало трафика.

Также может использоваться бонусная шкала — доп. мотивация вебмастера. Увеличение вознаграждения пропорционально росту привлеченных заказов.

Пример
Ставка на привлечение до 50 заказов составляет 5%, до 100 заказов — 7%, >100 заказов — 10%

Подробнее мотивацию вебмастеров разберём в уроке 1.5

У вебмастеров есть правило: «что не запрещено — то разрешено», пока размещение приводит клиентов, а рекламодатель готов их оплачивать.

Поэтому на этапе составления оффера стоит максимально подробно описывать запрещенные и разрешенные источники, чтобы не навредить Brand Safety рекламодателя

Важно

Наиболее часто запрещают использовать бренд, если запущен брендовый контекст

Это время, на протяжении которого рекламодатель будет проверять качество приведенного от партнёра трафика. Если все в порядке, по истечении обозначенного срока партнёр получит вознаграждение.

Пример
Выкупается крупный заказ и рекламодатель его утверждает, но через какое-то время происходит возврат товара, а вебмастеру вознаграждение уже выплачено. Время холда позволяет застраховаться от подобных переплат

Cookie бывают:

В CPA-маркетинге используются постоянные cookie, чтобы атрибуцировать пользователя к вебмастеру даже в том случае, если пользователь совершит целевое действие не при первом посещении сайта рекламодателя.

Обычно для выбора доступен интервал жизни куки в 10-90 дней. Чем дольше допустимое время жизни куки, тем больше шансов, что пользователь в будущем совершит конверсию. Для принятия решения нужно

Длительное время жизни куки всегда позитивно отражается на общем восприятии условий партнерской программы

Last paid click. CPA-канал — «добивающий» канал, поэтому его действие характерно оценивать по последнему платному клику.

1. Целевое действие

Это может быть не только заказ и регистрация. Но и выданный кредит (продажа) в банковской тематике или выкупленный заказ в e-commerce.

2. ДРР, CPO

Рекомендуется ставить KPI не ниже, чем в других каналах. Конкуренты также размещаются через них и могут в своём оффере предложить более высокую ставку в том же сегменте. Соответственно, вебмастера выберут более привлекательный оффер. Поэтому прежде чем устанавливать KPI для вебмастеров, а именно ставку, нужно сделать конкурентный анализ

3. Процент новых и лояльных покупателей

Отслеживание этого показателя на протяжении несколько месяцев позволит отказаться от размещения CPA-площадок, которые не приносят новых пользователей

В качестве KPI размещения выбирают

4. Привлеченный оборот по выполненным заказам

1. Продукт

CPA подходит, если выполняется большинство следующих пунктов:

2. Есть возможность установить пиксель на сайт

Часть HTML-кода устанавливается на страницу с целевым действием, чтобы отслеживать достижение конверсии. Например, страница «спасибо»

3. Бизнес способен обработать более 100 заказов

1. Флайтовые (краткосрочные) запуски

2. В2В тематика

Целевая аудитория таких продуктов может быть узкой и специфичной
Например, продвижение РКО (расчетных счетов для бизнеса) в СРА возможен, а продажа нефтеперерабатывающего оборудования заканчивается в офлайне

3. Продукты с длинной воронкой и с воронкой, заканчивающейся в оффлайне

Если задача бизнеса — анонсирование акций на ближайший ограниченный срок, тот лучше отдать предпочтение более «оперативным» каналам

Вебмастерам не интересны такие офферы, т.к. до его вознаграждения может пройти несколько месяцев. А число пользователей на каждом этапе воронки становится значительно меньше. Вебмастерам интереснее работать с интернет-магазинами, где они быстрее получают вознаграждение

4. Экзотические, сложные, узкоспециализированные продукты

5. Продукт не соответствует рынку

Например, у конкурентов товар или услуги стоят ощутимо дешевле. Вебмастера не станут продвигать продукт с ценовой политикой, неадекватной рыночным ценам

6. Бизнес на пределе мощностей и не сможет справиться
со всплеском заказов

Это разочарует покупателей, не получивших товар, а также вебмастеров, не получивших оплаты за продажу.

Рекомендуется предупреждать рекламодателя заранее, если СРА-площадка планирует проводить e-mail рассылку, чтобы бизнес мог увеличить в этот период число работников колл-центра, проверить стабильность сайта и т.д.

1. Фиксированная стоимость за целевое действие

2. Низкая цена конверсии в высококонкурентных тематиках

Например, CPO ниже по сравнению с небрендовым контекстом или соцсетями

3. Высокое качество трафика

Вебмастер понимает, за что он может получить вознаграждение, поэтому приводит конверсионный трафик.

Подробнее, как мотивировать вебмастера приводить более качественный трафик разберём в уроке 1.5

4. Все риски лежат на вебмастере

Рекламодатель платит не за клики и показы, а только за привлечённых клиентов

5. Упрощение поиска площадок для размещения

Работа идет с CPA-сетями, в которые входят множество площадок

1. Фрод и “недобросовестность” вебмастеров.

2. Долгая раскачка канала

3. Нестабильность трафика

Подкрутить дневные бюджеты и четко спрогнозировать результат не получится в моменте

4. Зависимость количества целевых действий от активности вебмастеров

Нарушение правил оффера и мошеннические действия со стороны вебмастеров

1. Подключение запрещенного типа трафика по офферу

2. Искусственный или мотивированный трафик

3. Подмена доменов

Некоторые вебмастера специально выкупают домены с названиями, которые похожи на домены известных брендов, но с ошибками — задвоенные буквы, опечатки, тире, в другой доменной зоне (.com, .net вместо .ru). Пользователь принимает такой сайт за официальный и переходит на сайт вебмастера

4. Кукистаффинг

Нарушивший правила вебмастер штрафуется или отключается

Cookie stuffing (то же, что и cookie dropping) — это подмена куки в браузере пользователя без непосредственного перехода по партнёрской ссылке. Способов реализации подмены куки множество — кликандер, iFrame, img, script и т.д.

Самому пользователю подмена куки не видна. После совершения покупки на сайте ID заказа «уходит» в статистику партнёрской сети, а комиссия по нему выплачивается недобросовестному вебмастеру

5. Toolbar

После установки определенного приложения на устройстве пользователя срабатывает автоматическое перенаправление по партнёрским меткам. Даже если пользователь переходил по другим ссылкам, все покупки закрепляются за фродом.

Программы лояльности позволяют привлекать новую аудиторию и удерживать аудиторию. Могут привлекать хорошие объёмы + хорошие возможности таргетинга

Дополнительно MGCom подключает ещё до ~10 мелких сетей:

В большинстве случаев запуск CPA начинается с 3 основных сетей, а также 1−2 мелких сетей

Важно

Школа проджектов / STEP 2 / CPA / УРОК 1.4. — ОСНОВНОЕ О КАНАЛЕ