Это не совет, не похвала и не оценка. Обратная связь — это информация о том, как идут дела на пути к достижению цели. Это не про тебя, а про твои действия (например, работу).
Конечно, бывает так, что коллега дал тебе обратную связь некорректно и, например, коснулся твоей личности. Однако даже в этом случае слова другого человека не должны быть чем-то большим, чем информация к размышлению. Только ты решаешь, реагировать ли на тот или иной внешний стимул или нет.
Советы по принятию обратной связи:
1. Внимательно выслушай человека. Будь открытым, фокусируйся на том, что он хочет тебе помочь.
2. Подумай, как полученная информация может быть тебе полезна, и как с её помощью можно улучшить работу.
3. Запрашивай как корректирующую, так и закрепляющую обратную связь. Люди склонны давать фидбэк по зонам роста и ошибкам, но не бойся выводить их из этого привычного паттерна поведения. Например, спроси: «А что у меня получается лучше, чем у остальных?».
4. Обсуждай пункты, с которыми ты не согласен. Если тебе не понравилось что-то в обратной связи, не стоит нервничать и ругаться. Постарайся аргументированно объяснить, с чем именно ты не согласен, и подкрепи свое мнение реальными фактами. Если тебе не совсем понятна другая точка зрения, ты всегда можешь уточнить и попросить дополнительные примеры.
5. Также можно собрать обратную связь из разных источников. Если несколько человек говорят тебе одно и то же, скорее всего, этому можно доверять.
6. Преврати полученную информацию в знания и применяй их на практике.