ОМП / STEP 1
1. Что такое бизнес-анализ
БИЗНЕС-АНАЛИЗ (или БА) — это набор методик, которые помогают понять структуру, особенности компании или продукта клиента, определить потребности клиента и предложить варианты решения задачи.
Зачем проводят БА?
Познакомиться с бизнесом или продуктом клиента
Найти точки роста для бизнеса клиента
Оценить реальные перспективы достижения целей клиента
Выровнять ожидания с клиентом по целям и задачам и договориться о KPI
Сформулировать и оформить документально стратегию достижения поставленных целей, определить требуемые ресурсы и сформулировать задачи для блока производства (стратегию продвижения)
Бизнес-анализ никогда не делают ради анализа, ему обязательно предшествуют бриф/дебриф, а после — необходимо сделать выводы, на основе которых можно разработать стратегию. Упрощенно схема проработки запроса клиента выглядит так:
1. бриф
2. дебриф
3. бизнес-анализ
4. выводы и рекомендации
5. стратегия
6. медиапланирование.
1. бриф
2. дебриф
3. бизнес-анализ
4. выводы и рекомендации
5. стратегия
6. медиапланирование.
Бизнес-анализ включает в себя следующие этапы:
- анализ продукта и позиционирования клиента
- анализ рынка
- анализ целевой аудитории клиента
- конкурентный анализ
- юзабилити-анализ сайта.