На первый взгляд кажется, что это руководитель во всем виноват — он не предоставил всей нужной информации сразу. Но раз ты не задал уточняющих вопросов, он мог решить, что всё и так ясно.
Задачу нужно понять исполнителю, ведь это он отвечает за результат.
С самого начала нужно разобраться, какой информации не хватает, чтобы выполнить задачу качественно.
Проще говоря, если задача поставлена не по SMART, исполнителю нужно задать несколько простых вопросов, чтобы доSMARTовать её:
Relevant — Значимая
Для чего нужно выполнить задачу?
Achievable — Достижимая
Какие ресурсы нужны для выполнения задачи?
Specific — Конкретная
Что конкретно нужно сделать?
Measurable — Измеримая
По каким критериям будет оцениваться результат?
Time bound — Ограниченная во времени
Когда нужно выполнить задачу?
Вопросы расположены в порядке важности. После каждого из них есть вероятность, что задачу изменят или отменят в принципе.
В итоге после ответа на эти 5 вопросов, исполнитель должен прийти к выводу:
Забрать задачу в работу или нет.
Безусловно, постановщику задачи выгодно сразу ставить её по методу SMART, чтобы исполнитель понял её, взял в работу и выдал ожидаемый результат в срок.
А исполнитель, принимая задачу по SMART, может обезопасить себя от ненужных и невыполнимых задач, а также избежать множества корректировок и переделок для достижения нужного результата.