1.9. Подробнее о площадках
Школа проджектов / STEP 2 / Таргетированная реклама / УРОК 1.9.
Каждая из площадок предлагает разнообразный набор форматов, возможности настройки таргетинга, свои плейсменты и аудитории. В этом уроке разберем отдельно myTarget и ВКонтакте
1. myTarget
myTarget — это платформа, которая позволяет охватить наибольшую часть Рунета. По данным самой площадки в месяц она охватывает до 94% доли Рунета, а именно 45,1 млн человек. Рассмотрим ниже, какие цели и потребности может закрывать данная площадка.
1.1. Цели РК
Группа «Конверсии» включает в себя несколько типов кампаний, нацеленных на получение максимального количества конверсий различных типов и уровней. Практически все названия целей «говорящие», не будем пояснять их

  • Посещение точек продаж — цель поможет рассказать пользователям о точке офлайн-продаж (кафе, бар, салон красоты и пр.). Объявление не только ведёт на сайт, но и показывает адрес точки (идея на будущее — должно хорошо работать с таргетингом по геолокации :))

Группа «Узнаваемость» включает в себя типы кампаний, которые подходят для медийного продвижения бренда

  • Indoor реклама — с помощью этой цели вы сможете показывать рекламу на экранах в магазинах Перекресток. Можно выбрать любые точки, доступные для размещения

Подробнее в справке
1.2. Площадки и плейсменты MT
Объявления могут быть показаны в следующих площадках и плейсментах:

1. Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Мой мир)
Доступные плейсменты: лента, колонка (блок справа-слева), In-stream (для некоторых форматов видео)

2. Сервисы Mail.ru Group (Юла, почта Mail.ru, сервисы экосистемы Mail.ru — Авто, Леди и пр.)
Доступные плейсменты: нативное положение, колонка, In-stream (для некоторых форматов видео)

3. Рекламная сеть myTarget (внешние ресурсы-партнёры Mail.ru)
Доступные плейсменты: нативное положение, колонка, In-stream (для некоторых форматов видео)

Также возможно выбрать, показываться на всех устройствах или только на десктопных/мобильных.
Выбор площадок и плейсментов доступен ТОЛЬКО при закупке рекламы по модели CPM (за 1000 показов). При оптимизации за клики можно выбрать только тип устройств
Важно
1.3. Форматы
На площадке используются следующие основные форматы
1. Для работы с изображениями
Тизер (ТГБ, текстово-графический блок) — это небольшое рекламное объявление с изображением и кратким описанием. Показы:
  • на страницах справа / слева от основного контента
  • десктопный формат
  • размещаются на проектах Mail.ru Group, в десктопной версии социальной сети Одноклассники и на партнёрских ресурсах платформы.

Баннер — графический креатив с подписью, при клике осуществляется переход на сайт. Десктопный формат

Мультиформат — является самым популярным форматом. Его используют большое количество рекламодателей. Он показывается и в десктопе, и на мобильных устройствах, и на большей частей площадок. Создавать его достаточно просто — один раз загружаем изображение, заголовок и текст, а система автоматически применяет для разных форматов в зависимости от рекламного места

Кросс-девайсная карусель — показ нескольких слайдов с картинками в одном объявлении в соцсетях. Подходит:
  • в первую очередь для магазинов с большим количеством товаров. В Карусели можно разместить от 3 до 6 слайдов
  • также для тех, у кого всего 1 товар или услуга — показывая товар с разных сторон и ракурсов, перечисляя его УТП. Так делают рекламодатели со сложным продуктом. Например, автомобильная индустрия или застройщики недвижимости, банковский сектор
2. Для работы с постами
Промопосты в Одноклассниках — такие форматы бывают открытыми и закрытыми. Благодаря тому, что с постом взаимодействуют пользователи, то появляется возможность оставлять комментарии и ставить класс, аналог лайка, в результате чего пост может получать дополнительный бесплатный охват, так как будет появляться в лентах друзей пользователей, которые с ним взаимодействовали

Lead Ads — работает только в плейсменте Одноклассников. Пользователь видит баннер, кликает на него, попадает в моментальную форму и сразу же может оставить заявку в Одноклассниках, не переходя на сайт.

Особенность заключается в пользовательском поведении — пользователь не очень подробно знакомится с товаром или услугой и принимает более быстрое решение. А значит, со стороны бизнеса необходимо быстро обработать заявку и предоставить дополнительную информацию при дальнейшем взаимодействии. Но такие заявки дешевле тех, что оставили на сайте и их обычно большее количество. Причина — человеку не надо тратить время на переход на сайт, а потом на возвращение обратно с соцсеть

При создании формы лидогенерации можно использовать
  • автозаполнение в форму автоматически подтянутся данные из соцсети
  • ручной ввод — пользователь будет сам вводить информацию. В форме есть стандартные поля типа имя, фамилия, номер телефона, город, e-mail, также можно запросить дополнительную информацию. Например, удобное время для совершения обратного звонка

Паспортные данные, информацию о банковских картах запрашивать нельзя.

Также важно, чтобы в форме была ссылку на политику конфиденциальности или согласие на обработку персональных данных, расположенные на сайте Партнёра. Без указания ссылки на данную информацию при создании формы НЕЛЬЗЯ собирать информацию о пользователях в социальной сети.
3. Для работы с видео
Формат Супервидео — аналог мультиформата, но в отличие от него используется не статичное изображение, а видео. Особенностью данного формата — настройка кросс-частоты на одного уникального пользователя. Если вы, например, поставили, ограничение на одного пользователя — 1, то пользователь, посмотрев видео в ВКонтакте, больше его не увидит на других платформах.

Кроссплатформенные видеопосты — работают только для скрытых постов в социальной сети Одноклассников. Фактически это пост, у которого внутри есть видео.
4. Для работы с аудио
Аудиореклама — это дешёвый и измеримый аналог радио. Можно использовать все те же таргетинги, что и в других форматах. Данную рекламу пользователь будет слышать прослушивая музыку ВКонтакте и в Одноклассниках. Оплата в данном формате идет за 1000 дослушиваний. Этот формат хорошо работает в комбинации с другими форматами. Например, сначала можно запустить аудиорекламу, чтобы подогреть пользователей, и далее старгетироваться на пользователей, которую послушали вашу рекламу, и показать им рекламу с вашим товаром в виде баннера. Именно в таких связках рекламных кампании работают эффективней.

Форматы объявлений для премиальной аудиторной сети — представляет из себя набор площадок, на которых можно покупать рекламу, в неё входят такие площадки как «Вести.ru», «Cosmopolitan», «Gismeteo», «Юла», «За рулём», «MAXIM» и многие другие. Данный формат открывается только по запросу, изначально он НЕ доступен в обычном рекламном кабинете. Оплата только по CPM. Данный формат является медийным и подходит для работы с верхними этапами воронки.

Подробнее о других форматах в справке и тут

С основными форматами разобрались, но важно не только правильно выбрать цель кампании и подобрать нужный формат. Успех кампании по бо́льшей части зависит от того КОМУ вы эту самую рекламу показываете. Перейдём к блоку настроек таргета.
1.4. Таргетинги
Основные таргетинги, которые поддерживают большинство площадок, разбирались в уроке по основам таргетированной рекламы.
Дополнительные возможности таргетинга, помимо стандартных:
Контекстный таргетинг (таргетинг по ключевым словам)
Используется история поисковых запросов пользователя и насколько давно вбивал их. Анализируются поисковые запросы на площадках рекламной сети, а также другие действия, которые можно идентифицировать как поиск. Например, переходы по категориям, карточкам на ресурсах Mail.ru Group
Пользовательские аудитории для вовлеченности
  1. Таргетинг на просмотревших видео
  2. Сбор просмотревших видео
  3. Ретаргетинг на этих людей
  4. LAL на этих людей
  5. Сбор тех, кто кликнул или увидел рекламу, а также ретаргетинг на них
Группы и приложения социальных сетей,
в которых состоят или пользуются пользователи
2. Таргетинг об Активности в сообществах на тех, кто
  • недавно вступил в группу
  • заходил в группу
  • обменивался сообщениями
  • оставлял комментарий на стене или в обсуждениях
  • другие действия
1. Указываются темы или названия группы / приложения / игры в социальной сети. Для приложения и игры можно также указать ссылку
Психотип пользователей
Таргетинг на основе методологии «BIG 5 / OCEAN" — модель личности, в основу которой положено 5 черт личности:
  • открытость опыту
  • сознательность
  • экстраверсия
  • доброжелательность
  • нейротизм

Для сбора данных используют опросник Хромова, и размер выборки в несколько сотен тысяч анкет. Затем на основании результатов опроса определяется психотип пользователей из обучающей выборки. Методами машинного обучения определяются психотипы других пользователей на основании корреляции их интересов и поведения в интернете с пользователями из обучающей выборки
Категории мобильных приложений на Android
В качестве таргетинга можно использовать пользователей, которые:
  • установили приложение интересующей категории
  • удалили приложение нужной категории
В плане возможностей по перечению тех или иных аудиторий, площадка myTarget одна из самых крутых. Т.к. позволяет комбинировать, пересекать, исключать сегменты друг из друга в разделе «Аудитории». Подробнее про правила создания аудиторий тут.
2. ВКонтакте
Несмотря на то, что VK входит в структуру Mail.ru, а некоторые рекламные возможности и форматы пересекаются с myTarget, площадка имеет свои особенности в настройке кампаний.
2.1. Цели РК
Подсказки в меню целей
Все цели на площадке делятся на три категории:
1. Показы и переходы
  • Показы рекламного объявления
То есть показ максимальному количеству пользователей
  • Переходы по рекламе
Показ будет осуществлен тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью по нему кликнут
2. Вовлечение ВКонтакте
  • Подписки на сообщество
  • Сообщения в сообщество
  • Подписки на мероприятие
  • Продвижение товаров или услуг в сообществе
  • Заполнение лид-формы (вообще это больше про конверсии, не покидая экосистемы VK, проходили этот формат выше, в блоке myTarget)
  • Переходы в VK Mini Apps
  • Подписки на рассылку
3. Конверсии — при помощи алгоритмов машинного обучения система оптимизирует показ тем, кто с наибольшей вероятностью совершит требуемое целевое действие
  • Конверсии на сайте
  • Установки мобильного приложения
  • Конверсии внутри мобильного приложения
  • Продвижение товаров из каталога сайта (по фиду)
2.2. Плейсменты VK
Набор схож с myTarget и делится на:
1. Типы устройств
  • Мобильный сайт
  • Приложение
  • Десктоп версия
  • Кросс-девайс
2. Места размещения
  • Только VK
  • Соцсети — VK и ОК
  • Все площадки — соцсети и сервисы Mail.ru
  • Рекламная сеть
  • Стены сообществ — маркет-платформа VK
В отличие от MT, при CPM закупке в VK нельзя выбрать только рекламную сеть. То есть при настройке плейсментов
  • только VK
  • VK и ОК
  • Все площадки — соцсети и рекламная сеть

Отдельно показываться только на стенах сообществ не получится. В любом случае нужно подключить хотя бы один из основных плейсментов
Важно
2.3. Форматы
Условно, рекламные форматы сети Вконтакте можно разделить на два больших блока — баннер в ленте и ТГБ

Баннер в ленте — объявления отображаются в ленте новостей ВКонтакте, рядом с другими публикациями, которые люди видят с компьютеров, планшетов и мобильных телефонов. Это наиболее нативный формат рекламы, позволяющий получить высокий охват и привлечь внимание. Его эффективность сильно зависит от креатива.

В баннере может быть призыв к действию, побуждающий перейти на сайт или оставить заявку (лидогенерация):
Форматы баннера в ленте:
1. Карусель — в объявление добавляется от 3 до 10 карточек с возможностью пролистывания. В карточке — изображения, заголовки, например, ценой. На каждую карточку устанавливается собственная ссылка для перехода из них с собственной ссылкой
2. Универсальная запись — одно или несколько изображений, GIF-анимацию или видеоролик. Универсальную запись можно создать самому или выбрать из подходящих опубликованных постов в группах, к управлению которыми есть доступ
3. Запись с кнопкой — похожа на универсальную запись, но добавляется кнопка с призывом к действию, чтобы увеличить количество посетителей на сайте или подписчиков в сообществе. В данном формате тоже можно использовать как изображения, так и видео, но ограничений по кол-ву символов тут значительно больше, чем у поста без кнопки.
4. Сбор заявок (LeadAds) — подходит для сбора контактов. Переход по объявлению открывает анкету, которую можно гибко настраивать, чтобы клиенты делились именно той информацией, которая вам необходима. Есть автозаполняемые поля + можно настроить ручное заполнение нужных полей. На стороне бизнеса должна быть техническая возможность оперативно обрабатывать заявки
5. Реклама сайта — объявление не требует привязки к сообществу ВКонтакте, а переход на сайт осуществляется по клику на любую его область. Содержит заголовок, логотип, описание, большое изображение и ссылку. Аудитория переходит на рекламируемый сайт прямо из ленты новостей.
6. Реклама в Историях и Клипах — это объявление в формате истории, в котором можно загрузить до 3 историй с фото или видео в вертикальном отображении
Текстово-графический блок (ТГБ) — отображаются ВКонтакте слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. На странице может быть до 3 рекламных блоков. Рекламные сообщения размещаются только в полной версии сайта и НЕ показываются на мобильных устройствах.

Весьма неприметный формат, но позволяет получать трафик по низкой стоимости
Форматы для ТГБ:
1. Сообщество — подходит для привлечения новых подписчиков в сообщество ВКонтакте. Состоит из короткого описания и изображения
2. Внешний сайт — для этого формате есть 2 варианта оформление
  • картинка + заголовок + описание
  • большая картинка + заголовок
Пользователь попадает на рекламируемый сайт
3. Приложение или игра ВКонтакте — ТГБ с кнопкой «Играть» или «Запустить», чтобы привлечь новых участников в приложение или игру
В зависимости от формата могут отличаться
  1. Настройки для запуска
  2. Ограничения по ставками
Важно
  • Минимальная ставка CPC
Для Рекламная запись и Реклама сайта = 1 руб
Для ТГБ = 6 руб
  • Минимальная ставка CPМ
Для Рекламная запись и Реклама сайта = 30 руб
Для Рекламы в Историях = 50 руб
ТГБ = 1,20 руб
Подробнее про форматы ВК
2.4. VK Mini Apps (мини-приложения)
На август 2022 MGCom активно продвигает этот формат. В нём есть потенциал и возможности для бизнесов по улучшению воронки

VK Mini Apps — это открытая платформа для разработки встраиваемых кросс-платформенных мини-приложений, которые можно запустить внутри ВКонтакте (в Android, iOS, версии для компьютера и мобильной версии vk.com)

Мини-приложения можно публиковать:
  • в каталоге https://vk.com/services
  • в сообществах и виджетах ВКонтакте
  • на других популярных площадках — в Одноклассниках и в мобильной версии браузера Atom для Android
Бизнес-задачи, которые решает mini-app:
1. Новая аудитория
Аудитория VK ежедневно растет. Присутствие мини-приложения в каталоге VK охватит новую аудиторию, которая не пользуется основным приложением. Дополнительный широкий охват
2. Сокращение воронки
Пользователю не нужно устанавливать приложение из Google play или App Store. Мини-приложение синхронизируется с учетными записями сайта и основного приложения. То есть пользователя не уводят в сторонние ресурсы, что позволяет не терять трафик
3. Генерация продаж
Функционал мини-приложения может полностью повторять механики основного приложения по оформлению заявки и заказу доставки карты. В случае игрового формата, приложение также мотивирует пользователя совершить заказ на сайте. Пользователь проходит игру и получает промокод на дополнительный кешбэк по карте или иную выгоду
Особенности формата:
  • Всегда под рукой. Не нужно устанавливать — открываются моментально как с компьютера, так и с мобильного устройства
  • Доступны игровые и социальные механики для вовлечения пользователей
  • В мини-приложениях не нужно регистрироваться или вводить номер — никаких препятствий для клиентов
  • Размещаются в специальном каталоге (при условии прохождения модерации), что дает органический трафик
  • Возможность рекламного продвижения помимо получения органического трафика
  1. Помимо VK, mini-app можно встроить и в Telegram
  2. На данный момент в каталоге не так много крупных брендов. А значит, аукцион еще не перегружен. Поэтому присутствие в каталоге сейчас — это быть заметным и быть одним из первых
  3. На данный момент VK помогает рекламодателям приложений — реклама будет конкурировать с другими объявлениями в аукционе по более высокой ставке 130%. РК получит больше просмотров за меньшие деньги
  4. Разработка приложения занимает 1−2 месяца
Важно
2.5. Таргетинги
Основные таргетинги, которые поддерживают большинство площадок, разбирались в уроке по основам таргетированной рекламы
Набор очень схож с myTarget, но есть несколько фишек:
  1. Таргетинг на тех, кто окончил такое-то учебное учреждение, слушает определённую группу
  2. Также как и в VK, есть набор нестандартных таргетингов, которые открываются по запросу через поддержку. Например, некоторые типы интересов
  3. Возможность собирать аудитории по негативным/позитивным реакциям, просмотру записи и прочему, чтобы затем исключать их из показа либо, как в случае с позитивными реакциями, таргетироваться на этих пользователей вновь (например, если вышел новый продукт)
  4. Таргетинг на активных пользователей сообществ
  5. Таргетинг на пользователей приложений и сайтов

В остальном площадки похожи, даже в наборах интересов и поведения.

Дополнительные возможности таргетинга VK, помимо стандартных:
Контекстный таргетинг (таргетинг по ключевым словам)
Используется история поисковых запросов пользователя и насколько давно вбивал их. Анализируются поисковые запросы на площадках рекламной сети, а также другие действия, которые можно идентифицировать как поиск. Например, переходы по категориям, карточкам на ресурсах Mail.ru Group
Пользовательские аудитории для вовлеченности
  1. Таргетинг на просмотревших видео
  2. Сбор позитивных действий (например, посмотрели запись, поделились записью и т.д.)
  3. Сбор негативных действий (например, скрыли все записи сообщества, скрыли запись из новостей и т.д.)
  4. Ретаргетинг на этих людей
  5. Look-a-like на этих людей
Группы и приложения социальных сетей, в которых состоят или пользуются пользователи
2. Таргетинг об Активности в сообществах на тех, кто
  • недавно вступил в группу
  • заходил в группу
  • обменивался сообщениями
  • оставлял комментарий на стене или в обсуждениях
  • другие действия
1. Указываются темы или названия группы / приложения / игры в социальной сети. Для приложения и игры можно также указать ссылку
Предпочтения определенных музыкантов
Некоторых возможностей с myTarget здесь нет (например, таргетинг по категории приложений на Android). Однако площадка компенсирует это новыми разработками в области машинного обучения, что позволяет оптимизировать рекламные кампании не просто на переход на сайт/приложение, а под целевое действие (например, под покупку). То есть алгоритм будет подыскивать тех пользователей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию.

Также есть ограничение по таргетингам. Для каждого таргетинга можно задать не более 100 параметров. Например, не более 100 точек в таргетинге по геопозиции, не более 100 городов, не более 100 сообществ и так далее. Например, с проблемой этих ограничений можно столкнуться по супергео или если много сообществ.


При этом общее количество параметров по всем таргетингам не должно быть более 200
Если указывать в одном поле больше одного параметра, аудитория этих групп/интересов объединяется. То есть получается сужение охвата
Важно
Для подбора аудиторий специалисты использовать парсеры аудитории — сервисы, в автоматическом порядке осуществляющие сбор аудиторий по заданным параметрам с заданной площадки. Например — пользователи, состоящие одновременно в 2+ сообществах VK.

Это довольно обширная тема, касающаяся проработки целевой аудитории. MGCom обычно использует TargetHunter, но есть другие не менее хорошие системы. Парсер позволяет выгрузить аудитории по разным параметрам из разных сообществ. Подробно можно посмотреть в интерфейсах парсера и в их инструкциях в группах. После выгрузки аудиторий с помощью парсера, аудитории добавляются в кабинет в раздел ретаргетинга и с ними можно работать, используя их в рекламных кампаниях.
3. Сравнение площадок
3.1. Таргетинги
myTarget не поддерживает возможность таргетироваться по языку пользователя. ВКонтакте — отсутствует возможность таргетироваться как по языку, так и по доходу.
3.2. Аудитории
Площадки в таргетированной рекламе отличаются между собой в первую очередь возможностями таргетинга и настройками. Собрали для для тебя основные настройки аудиторий. По ссылке сравнительная таблица, которая пригодится при генерации идей развития сплита.
3.3. Сравнение по Целям РК
4. Рекомендации по форматам объявлений
1. В первую очередь запускаются однозначно работающие форматы

  • myTarget — мультиформаты и карусель
  • ВК — посты и карусель
Именно эти креативы первоначально стоит запросить у Партнёра перед запуском
2. Золотое правило
Тестировать нужно разное наполнение креативов (изображение+текст) и разные форматы. Они по-разному могут привести к достижению KPI

Без теста невозможно сказать со 100% уверенностью, что именно этот формат не подходит под цели и задачи бизнеса. А раз однозначного ответа нет, то остается возможная точка роста, которую стоит исследовать.

Например, с первого взгляда хороший формат LeadAds может не показать должной эффективности, так как колл-центр НЕ оперативно обрабатывает поступающие заявки. А спустя 1−2 дня вероятность того, что лид перейдет в качественный будет уже минимальной.

Другой пример — неприметный формат ТГБ за счет своей дешевизны может приносить заявки в рамках плановых значений и способствовать масштабированию.

Достаточно нескольких стоимостей конверсий, чтобы убедиться в результативности выбранного креатива и формата. Для крупных проектов на тест достаточно 1−2 недели для принятия решения.

Стоит не забывать про «окно докатов». Если данные по выкупленным товарам или выданным кредитам вы получаете от Патнера через 2 недели, то до получения этих данных однозначных выводов по результативности теста сделать невозможно.

Отдельное внимание — видеоформат, где без теста точно нельзя сказать, насколько результативным он окажется для конкретного бизнеса.
Школа проджектов / STEP 2 / Таргетированная реклама / УРОК 1.9. — Подробнее о площадках