Кампус MGCom / Урок 3 — Бизнес–анализ
3.1. Что такое бизнес–анализ?
Бизнес-анализ (далее БА) — это набор методик, которые помогают понять структуру, особенности компании или продукта клиента, определить потребности клиента и предложить варианты решения задачи.
Бизнес-анализ проводят для того, чтобы:

  1. Познакомиться с бизнесом или продуктом клиента/агентства
  2. Определить цели клиента, которые он хочет достичь
  3. Оценить реальные перспективы достижения этих целей
  4. Выровнять ожидания с клиентом по целям и задачам и договориться о KPI
  5. Сформулировать и оформить документально стратегию достижения поставленных целей, определить требуемые ресурсы и сформулировать задачи для блока производства (стратегию продвижения)
Этапы, которые включает в себя БА
Сбор первичной информации от клиента (бриф)
Анализ продукта/бизнеса — положение на рынке, направления развития компании, перспективы, угрозы, ключевые характеристики
Анализ маркетинга клиента — целевая аудитория и позиционирование, присутствие в рекламных каналах, маркетинговые инструменты и бизнес-процессы связанные с ними, любые особенности, связанные с продвижением продукта клиента на текущий момент, аудит рекламных кампаний и анализ статистики прошлых размещений клиента, в том числе сравнение с релевантными продуктами из пула клиентов агентства
Конкурентный анализ — определение основных игроков на рынке, выделение основных конкурентов, анализ положения относительно конкурентов с выделением сильных и слабых сторон клиента
Составление рекомендаций по результатам проведенного анализа и формирование предложения по стратегии продвижения для клиента от агентств
На выходе должен получиться один или несколько (в зависимости от сложности поставленной задачи) документов, дающих исчерпывающее описание:

  1. Поставленной задачи
  2. Клиента, его продукта и его рекламной стратегии
  3. Конкурентов и их рекламных стратегий
  4. Описание сильных и слабых сторон клиента
  5. Оценки достижимости поставленной задачи с обоснованием на основе статистических данных (собственные данные клиента, данные агентства, данные из внешних источников)
  6. Рекомендаций для клиента по текущему положению дел и общее видение стратегии, предлагаемой агентством для достижения поставленных целей

Всё это резюмируется в виде понятной и логичной презентации, раскрывающей основные моменты каждого пункта в виде отдельных блоков
3.2. Как делать бизнес-анализ →
Читать дальше
КАМПУС mgcom / Урок 3 — бизнес–анализ