Кампус MGCom / Урок 5 — Площадки
5.1. myTarget: возможности и форматы
myTarget — это платформа, которая позволяет охватить наибольшую часть Рунета: по данным самой площадки в месяц она охватывает до 94% доли Рунета, а именно 45,1 млн человек. Рассмотрим ниже, какие цели и потребности может закрывать данная площадка.
1. Цели

Цели рекламы на площадке myTarget

Конверсии

Группа Конверсии включает в себя несколько типов кампаний, нацеленных на получение максимального количества конверсий различных типов и уровней. Практически все названия целей «говорящие», что облегчает их запоминание. Узнаем детальнее:


Трафик — идеально подходит для привлечения трафика на сайт.


Установки приложений — подходит для рекламы приложений в Appstore и Google Play.


Вовлечение в приложение — подойдёт для рекламы тем пользователям, у которых уже установлено приложение клиента, для стимулирования конкретных действий внутри него.


Действия в социальных сетях — хорошо подходит для СММ-продвижения сообщества, а также для генерации лидов внутри социальной сети «Одноклассники».


Привлечение в социальные игры — возможность рекламировать игры в «Одноклассниках» и «Моём мире».


Продажи продуктов из каталога — для показа товаров из продуктового фида (товары на сайте). Возможна работа не только с динамическим ремаркетингом, но и показом товаров новым пользователям (prospecting).


Посещение точек продаж — поможет рассказать пользователям о точке офлайн-продаж (кафе, бар, салон красоты и пр.). Объявление не только ведёт на сайт, но и показывает адрес точки (идея на будущее — должно хорошо работать с таргетингом по геолокации :))

Узнаваемость

Данная группа включает в себя типы кампаний, которые подходят для медийного продвижения бренда. Коротко о типах:


Охват — повышайте узнаваемость, показываясь максимальному количеству людей.


Охват в премиальной сети — тоже самое, что и в первом пункте, только в сети :) Объявление показывается на популярных сайтах Рунета, входящих в сеть Mail.ru.


Просмотр видео — для продвижения видео-роликов.


Аудиореклама — если кто-то слушает музыку во ВКонтакте, то безусловно сталкивался с этим видом рекламы.


Специальные возможности — дополнительные рекламные форматы myTarget и внешних издателей. Почему они вынесены именно в цели — не очень понятно, но как есть :)


Indoor реклама — с помощью этой цели вы сможете показывать рекламу на экранах в магазинах Перекресток. Можно выбрать любые точки, доступные для размещения.

2. Площадки и плейсменты

Познакомимся поближе с площадками и плейсментами, доступными на myTarget:


1. Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Мой мир)

Доступные плейсменты: лента, колонка (блок справа-слева), In-stream (для некоторых форматов видео)


2. Сервисы Mail.ru Group (Юла, почта Mail.ru, сервисы экосистемы Mail.ru — Авто, Леди и пр.)

Доступные плейсменты: нативное положение, колонка, In-stream (для некоторых форматов видео)


3. Рекламная сеть myTarget (внешние ресурсы-партнеры Mail.ru)

Доступные плейсменты: нативное положение, колонка, In-stream (для некоторых форматов видео)


Также возможно выбрать, показываться на всех устройствах или только на десктопных/мобильных.

Выбор площадок и плейсментов доступен только при закупке рекламы по модели СРМ (за 1000 показов). При оптимизации за клики выбрать места не получится, только тип устройств.
Важно
3. Форматы
На площадке доступны следующие виды объявлений:

→ Мультиформат

→ Карусель

→ Промопост в Одноклассниках

→ Lead ads

→ Супервидео

→ Кроссплатформенные видеопосты

→ Аудиореклама


Посмотреть форматы можно по ссылке.

Мультиформат — самый популярный формат. Его используют большое количество рекламодателей. Он показывается и в десктопе, и на мобильных устройствах, и на большей части площадок. Создавать его достаточно просто, он состоит из одной картинки разных размеров и текста.

Кросс-девайсная карусель — особенность данного формата в том, что он интерактивный. Пользователь может взаимодействовать с данным форматом, пролистывая его и узнавать о вашем продукте больше информации, что побуждает его к совершению целевого действия с большей вероятностью.

Данный формат подходит в первую очередь для магазинов, у которых много товаров, в карусели можно разместить от 3 до 6 слайдов, но также данный формат подходит для тех, у кого всего 1 товар или услуга. Вы можете показать товар или услугу с разных сторон и ракурсов, перечислить его УТП. Так делают рекламодатели со сложным продуктом, например, автомобильной индустрии или застройщики недвижимости, банковский сектор.
Важно
Промопосты в Одноклассниках — такие форматы бывают открытыми и закрытыми. Благодаря тому, что с постом могут взаимодействовать пользователи, то появляется возможность оставлять комментарии и ставить класс, аналог лайка, в результате чего пост может получать дополнительный бесплатный охват, так как он будет появляться в лентах друзей пользователей, которые с ним взаимодействовали.

Lead Ads — данный формат работает только в плейсменте Одноклассников, суть этого формата в том, что пользователь видит баннер, кликает на него, попадает в моментальную форму и сразу же может оставить заявку в Одноклассниках, не переходя на сайт.
Особенность данного формата заключается в пользовательском поведении, то есть пользователь не очень подробно знакомится с вашим товаром или услугой и он принимает более быстрое решение, соответственно с этим пользователем надо ещё работать. В первую очередь необходимо быстро обработать эту заявку и предоставить пользователю дополнительную информацию при дальнейшем взаимодействии. Но такие заявки дешевле тех, что оставили на сайте и их обычно больше — человеку не надо тратить время на переход на сайт, а потом обратно в соцсеть.

При создании формы лидогенерации вы можете использовать автозаполнение, тогда в форму автоматически подтянутся данные из социальной сети, или ручной ввод, тогда пользователь будет сам вводить нужную информацию.
Важно! *При автозаполнении есть риск увеличения некорректных / случайных заявок, но при этом их больше, так как чаще всего пользователи не хотят ничего заполнять.

В форме есть стандартные поля типа имя, фамилия, номер телефона, город, e-mail, также вы можете запросить у пользователя дополнительную информацию.

Например, если вы собираете заявки на обратный звонок для покупки квартиры, то вы можете дополнительно уточнить, в какое время пользователю удобно перезвонить и какая комнатность квартир его интересует. Отметим, что паспортные данные пользователя, информацию о банковских картах и другую информацию подобного рода запрашивать нельзя.

Также важно, чтобы в вашей форме была ссылку на политику конфиденциальности или согласие на обработку персональных данных, расположенные на сайте клиента, без указания ссылки на данную информацию вы не можете собирать информацию о пользователях в социальной сети. При создании формы вы увидите отдельное поле для добавления обязательной ссылки на политику конфиденциальности.

Совет: в форме не задаем лишних вопросов! Например, не надо запрашивать фио, телефон и почту, если мы потом будем только прозванивать лиды. Достаточно только телефона, остальную информацию узнает менеджер КЦ.

Формат Супервидео — аналог мультиформата, но в отличие от мультиформата в данном случае используется не статичное изображение, а видео. Особенностью формата является возможность настроить кросс-частоту на одного уникального пользователя. Если вы, например, поставили, ограничение на одного пользователя — 1, то пользователь, посмотрев видео во Вконтакте, больше его уже не увидит на других платформах.

Следующий видеоформат — это кроссплатформенные видеопосты. Они работают только для скрытых постов в социальной сети Одноклассников. Фактически это пост, у которого внутри есть видео.
Про разные виды видео можешь узнать по ссылке.

Аудиореклама — по сути это дешевый и измеримый аналог радио. В этом формате возможно использовать все те же таргетинги, что и в других форматах. Данную рекламу пользователь будет слышать прослушивая музыку Вконтакте и в Одноклассниках. Оплата в данном формате идет за 1000 дослушиваний.
Этот формат хорошо работает в комбинации с другими форматами. Например, сначала можно запустить аудиорекламу, чтобы подогреть пользователей, и далее старгетироваться на пользователей, которую послушали вашу рекламу, и показать им рекламу с вашим товаром в виде баннера. Именно в таких связках рекламные кампании работают эффективнее.

Форматы объявлений для премиальной аудиторной сети — представляет из себя набор площадок, на которых можно покупать рекламу, в неё входят такие площадки как «Вести.ru», «Cosmopolitan», «Gismeteo», «Юла», «За рулем», «MAXIM» и многие другие. Данный формат открывается только по запросу, изначально он недоступен в обычном рекламном кабинете. Оплата только по CPM. Данный формат является медийным и подходит для работы с верхними этапами воронки.

С основными форматами разобрались, но важно не только правильно выбрать цель кампании и подобрать нужный формат. Успех кампании по бо́льшей части зависит от того КОМУ вы эту самую рекламу показываете. Перейдем к блоку настроек таргета и аудиторий.
4. Таргетинг
В системе myTarget накапливается достаточно много данных, которые собираются из разных источников: из социальных сетей, медийных проектов, сайтов, на которых стоит счетчик мейла и т.д. На их основании формируются сегменты.

Есть как простые (социально-демографические) — пол, возраст и география, так и более сложные: поведенческие, социальные характеристики (статус работы, образование). Также есть возможность таргетироваться по интересам (будут рассмотрены более подробно при знакомстве с кабинетом).

Помимо готовых сегментов и аудиторий на рекламной площадке есть возможность загружать и создавать их самостоятельно. Что это может быть? В первую очередь базы данных клиентов агентства, состоящие из номеров телефонов или e-mail адресов. Также вы можете использовать группы и ID пользователей во ВКонтакте и Одноклассниках, поисковые запросы для контекстного таргетинга, DMP-сегменты от разных поставщиков данных, мобильные идентификаторы и т.д.
Ретаргетинг
Одной из самых эффективных аудиторий является аудитория ретаргетинга (или ремаркетинга). Для запуска кампании на данную аудиторию нужно чтобы на сайте клиента был установлен специальный счётчик Top.mail.ru. Подробнее про настройку счётчика вы сможете прочитать по ссылке тут.
Ретаргетинг — это аудитория пользователей, которая заходила на сайт или в мобильное приложение клиента, а также взаимодействовала с рекламой на площадке ранее: видела или кликала на рекламу, оставляла лиды.
Как и на других площадках, ретаргетинг может быть классический и динамический. Напомним, что при классическом ретаргетинге вы «догоняете» пользователей, которые были на вашем сайте, совершали определённые целевые действия и показываете им объявление.
При динамическом ретаргетинге вы не просто «догоняете» пользователей, которые были на вашем сайте, но и показываете им товары и услуги, которые они просматривали ранее на сайте, добавляли в корзину и т.д., то есть показываете конкретные товары из каталога.
Формат объявлений динамического ретаргетинга открывается площадкой по запросу.
Важно
При этом можно комбинировать условия, например, показывать рекламу тем, кто положил товар в корзину, но не совершил покупку. Данная технология в первую очередь хорошо работает для интернет магазинов с большим количеством товаров. Более подробно про настройку динамического ремаркетинга вы сможете прочитать по ссылке тут.
Контекстный таргетинг
Это реклама, которая показывается пользователям, которые вводили различные поисковые запросы в социальных сетях, различных проектах Mail.ru, поисковике Mail, на Юле. Например, пользователь может интересоваться флористикой, вбивает в поиске группы ВКонтакте по флористике, система это запоминает и при использовании вами контекстного таргетинга с целью продвижения курсов флористики, данный пользователь увидит вашу рекламу. Более подробно можно ознакомиться по ссылке тут.
Look-alike таргетинг
Также одним из эффективных таргетингов является look-alike. Эта технология, которая позволяет найти пользователей, похожих на тех, которых мы указали в системе. Об аналогичной технологии вы далее узнаете в ходе знакомства с другими площадками. Главное отличие myTarget — это минимальный объем в 1000 пользователей, но чем больше пользователей в изначальном списке, тем более точно система сможет найти похожую аудиторию. Сама площадка рекомендует загружать списки от 10 000 пользователей для построения максимально эффективной аудитории. Подробнее про LAL тут.
DMP-сегменты (внешние сегменты)
Это данные от внешних поставщиков. Как правило это MAC-адреса* пользователей, собранные с помощью Wi-Fi-ловушек, расположенных в кафе, ресторанах, торговых центрах, автосалонах. Поставщиков много, их можно найти в разделе внешние сегменты. Важно помнить, что нужно ознакомиться с описанием аудитории и убедиться, что данная аудитория является свежей и соответствует целевой аудитории клиента. Подробнее тут.

*MAC-адрес - это уникальный идентификатор устройства пользователя
5. Выводы
В плане возможностей по перечению тех или иных аудиторий, площадка myTarget одна из самых крутых. Т.к. вы можете комбинировать, пересекать, исключать сегменты друг из друга в разделе «Аудитории». Подробнее про правила создания аудиторий тут.

Если резюмировать в целом по аудиториям, то площадка MT позволяет использовать различные комбинации. Например, возможно накладывать на ретаргетинг по аудитории сайта демографию и географию, складывать, пересекать её и исключать. Главное, чтобы она соответствовала целевой аудитории продвигаемого продукта.

Итак, с myTarget мы немного разобрались, и вы сами можете позже полазать в кабинетах и справке для просмотра возможностей площадки.
5.2. ВКонтакте
Читать дальше
КАМПУС mgcom / Урок 5 — Площадки