Кампус MGCom / Урок 5 — Площадки
5.5. Аукцион и механика работы площадок
Как работает аукцион? Стоимость кликов в таргетированной рекламе не фиксирована, а определяется в результате торгов между рекламодателями за возможность показа объявления на площадке. Эти торги и называются аукционом.
Основной принцип работы аукциона — победа должна достаться тому объявлению, которое принесет максимум пользы как пользователю, так и компании-рекламодателю.
Важно
Польза определяется суммарной ценностью, складывающейся из 3-х основных компонентов:

  1. Ставка на объявление — это цена, которую указывает рекламодатель (или автостратегия) для участия в аукционе.
  2. Прогнозируемая доля действий — оценка того, будет ли определённый человек взаимодействовать с рекламой или совершит ли он конверсию после её просмотра. Иными словами, это вероятность того, что показ рекламы определенному человеку приведёт к желаемому результату для рекламодателя.
  3. Качество рекламы. При оценке качества рекламы FB учитывает разные сигналы (например, отзывы людей, которые просматривали или скрывали это объявление). Анализирует атрибуты низкого качества в рекламе (например, недосказанную информацию, сенсационные материалы и контент-приманку). А у ВК есть рейтинг объявления по 10-бальной шкале.
Все ставки указываются до начала аукциона. Рекламная система постоянно сканирует текущие ставки всех рекламодателей и на основании этого выводит в прогнозаторе рекламного кабинета примерную информацию о том, какую ставку нужно поставить, чтобы оказаться на определенном месте вверху или внизу страницы с поисковой выдачей.

Этот аукцион проходит в режиме реального времени, пока пользователь загружает страницу после клика по рекламному объявлению.

1. Принцип работы аукциона на рекламных площадках

Теперь, давайте разберемся, по какому пригнципу работает реклама на примере MyTarget. О площадках ВК и ФБ подробнее изучите материал самостоятельно в справке площадок.

Важно

На площадке есть 3 модели оплаты:


  1. CPM (стоимость за 1000 показов, списание по факту показа)
  2. CPC (за клики, списание по факту клика)
  3. CPI (за установки приложений, списание по факту установки)

В каждый момент времени в каждой точке таргетинга стоимость показа пользователю определяется аукционом. В аукционе побеждает тот рекламодатель, у кого выше eCPM (эффективный CPM). Если с оплатой по CPM (за 1000 показов) всё понятно, то как вычисляется eCPM для кампаний, где выбрана модель оплаты по CPC или CPI? Очень просто! Для того, чтобы вычислить eCPM для кампаний по CPC необходимо умножить ставку CPC на фактический CTR и умножить на 1000.

Пример №1
Сейчас у кампании ставка 15 рублей, CTR = 0,13%
eCPM = 15*0,0013*1000 = 19,5

Для CPI вычисляется так же, но добавляется дополнительная переменная в виде CR, получаем eCPM = CPI × CTR × прогнозный CR × 1000.

Пример №2
Сейчас у кампании ставка 100 рублей, CTR = 0,25%, CR = 0,95%

eCPM = 100*0,0025*0,0095*1000 = 2,375

2. Что такое eCPM и зачем его оптимизировать
eCPM является показателем потенциального охвата: чем выше eCPM, тем больше аукционов можно выиграть.

Площадка рекомендует всем рекламодателям держать eCPM от 100 руб. и больше — в таком случае качество и объем аудитории будет выше. Кроме того, eCPM характеризует «качество» аудитории. Цена показа тем выше, чем выше ставки других рекламодателей. Всё дело в том, что рекламодатели хотят показываться «качественным» пользователям. Важно помнить, что аудитория конечна. Реально выкупить всех пользователей только с очень высоким eCPM.

Аудитория
eCPM
Премиум качество
Среднее качество
Низкое качество
Распределение по eCPM
На графике видно, что с ростом eCPM качество аудитории растет. Такое правило справедливо для рекламодателей всех сегментов. Ограничений по выбору закупки модели нет — вы можете самостоятельно выбирать, какую выбрать модель в зависимости от целей вашей кампании и KPI клиента.

Для медийных кампаний с целью охвата новой аудитории рекомендуем использовать модель закупки CPM, здесь нет ограничений по клиентам, всё зависит от KPI.

Для перформанс кампаний рекомендуем тестировать обе модели, чтобы подобрать максимально эффективный eCPM, по которому вы будете выкупать аудиторию в рамках KPI вашего клиента.

Обращаем внимание, что в некоторых форматах рекламы нельзя выбрать модель закупки CPC. Например, это касается форматов Lead ads и премиальной аудиторной сети. Более подробно о моделях оплаты для каждого из форматов вы можете узнать в справке (вот здесь).
Важно
3. В чём разница между моделями оплаты CPC и CPM
Остановимся отдельно на моделях оплаты CPC и CPM, которые являются наиболее распространенными. В чём же разница?

Если оплата производится за показы, то для системы главное, чтобы нашу рекламу увидели, совершит ли пользователи в дальнейшем какое-то действие, ей неважно. При модели оплаты за клики система будет показывать рекламу тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью кликнут по объявлению.

При модели оплаты по CPC оплата за клик менее рискованная, CTR влияет на аукцион, выделяется часть аудитории исходя из предсказания более высокого CTR, тут очень важны первые показы, так как от них зависит CTR.

При модели оплаты по CPM CTR не учитывается — вы получаете максимальный охват, аукцион меняется в течение времени, для масштабирования нужно повышать ставку и частоту показов на уникального пользователя. Также важно помнить, что данная модель оплаты требует повышенного внимания.

СРС или СРМ
СРС
1. Оплата за клик менее рискованная
2. CTR влияет на аукцион
3. Выделяется часть аудитории исходя из предсказания более высокого CTR
4. Очень важны первые показы
СРM
1. Требует повышенного внимания
2. CTR не учитывается аукционом
3. Максимальный охват
4. Аукцион меняется в течение времени
5. Для масштабирования выше ставка и частота на уника
4. Секреты работы площадки Facebook
Помимо типа аукциона, механики его работы и типа закупки, на одной из площадок есть очень интересный алгоритм. Он участвует как в аукционе, оценивая рекламодателей, так и в оптимизации кампаний и подборе релевантной ЦА, которой объявление будет показываться. Это алгоритм площадки Facebook.

Рассмотрим его — это поможет понять, как работает площадка и чем она отличается от других.

Алгоритм Facebook основан на технологии машинного обучения. Это самообучающаяся нейросеть. Чтобы помочь искусственному интеллекту обучиться, наша задача как специалистов по таргетированной рекламе — дать ей как можно большее количество данных об аудитории. Как? Установив широкие настройки, выбрав подходящие цели и тип оптимизации РК для большей манёвренности системы.

Во время работы рекламных кампаний, алгоритм анализирует полученные данные и оптимизирует кампании в зависимости от их результативности и состояния аукциона. Каждый раз при взаимодействии пользователя с вашими объявлениями, система получает больше информации о том, какому сегменту аудитории показываться в данный момент времени, какие места размещения и креативы использовать.

Иными словами, чем больше данных алгоритм Facebook получает об аудитории, тем точнее система оптимизирует результативность ваших рекламных кампаний.
Важно

Алгоритм определяет общую ценность, на основании чего принимает решение о показе вашей рекламы. Общая ценность вычисляется по следующей формуле, где:


→ Advertiser Bid — ставка рекламодателя

→ Estimated Action rates — приблизительная вероятность частоты целевого действия

→ Relevance and quality — ценность для пользователя (качество объявления и его соответствие интересам пользователя)

Общая стоимость
Общая стоимость
Ставка рекламодателя
Расчетная частота действий
(клик/конверсия)
Релевантность и качество
Максимизация ценности рекламы
Оптимизация клиентского опыта
Факторы, влияющие на приблизительную вероятность частоты целевого действия:

  1. Совершение целевых действий (особенно важно для оптимизации по конверсиям)
  2. Характеристики ЦА (гео, возраст, частота кликов, история конверсий пользователя)
  3. Накопленная статистика эдсета, кампании и аккаунта, с которого запускается РК
  4. История взаимодействия со страницей/приложением

Основные факторы, влияющие на Ценность для пользователя:

  1. Качество текста на картинке
  2. Конверсионность посадочной страницы

Со временем система Facebook определяет, какие ваши объявления оказываются более результативными. Это означает, что некоторые из ваших объявлений могут показываться чаще, чем другие. Это зависит от ряда факторов, например от срока действия группы объявлений, бюджета и количества людей, которые нажали на рекламу. Структура рекламы (например, присутствие объявлений в одной и той же группе) тоже может влиять на результативность.
Этап обучения алгоритма Facebook
Этап обучения — это период, когда система показа изучает группу объявлений. На этапе обучения система ищет лучший способ показа вашей группы объявлений: тестирует разные аудитории, места размещения и другие настройки — поэтому, как правило, результативность в это время менее стабильна.
Этап обучения начинается, когда вы создаёте новую группу объявлений или вносите значительное изменение в существующую группу или отдельное объявление.

Какие изменения система определяет, как значительные:

→ Любое изменение таргетинга

→ Любое изменение оформления рекламы (изменение креатива, текста)

→ Любое изменение события оптимизации

→ Добавление нового объявления в группу объявлений

→ Приостановка показа группы объявлений на 7 или более дней (этап обучения будет сброшен при возобновлении показа)

→ Изменение стратегии ставок

Если вы используете оптимизацию бюджета кампании, изменение стратегии ставок может привести к тому, что этап обучения для нескольких групп объявлений начнётся заново.
Важно
Изменение любого из следующих параметров может считаться существенным в зависимости от величины самого изменения:

→ Изменение лимита затрат группы объявлений

→ Изменение суммы контрольной ставки, контрольной цены или контрольной окупаемости затрат на рекламу

→ Изменение суммы бюджета (кроме случаев, когда используется стратегия ставок с целевой ценой; в таком случае корректировки бюджета не рассматриваются как существенное изменение)

Если вы используете оптимизацию бюджета кампании, корректировка бюджета кампании может привести к тому, что этап обучения для нескольких групп объявлений начнётся заново.
Важно
Например, если вы увеличите бюджет со 100 до 101 доллара, скорее всего, этап обучения для одной или нескольких групп объявлений сброшен не будет. Однако, если вы измените бюджет со 100 до 1 000 долларов, этап обучения для одной или нескольких групп объявлений может быть сброшен.

Следование рекомендациям по этапу обучения поможет вам снизить CPA и повысить количество конверсий.