Кампус MGCom / Урок 8 — ОСНОВЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
8.3 Основы Google Analytics
1. Структура аккаунта Google Analytics
В Google Analytics существует несколько уровней иерархии учетной записи:

1. Аккаунт (верхний уровень)
2. Ресурс (средний уровень)

3. Представление (нижний уровень)

Аккаунт является верхним уровнем доступа. Он помогает систематизировать данные статистики, получаемые со всех цифровых ресурсов компании. Некоторые настройки применяются ко всему аккаунту, например, управление пользователями, имеющими доступ к нему.
Ресурсом в Google Analytics называется сайт, мобильное приложение или какое-либо устройство (например, киоск или кассовый терминал).
В аккаунте может быть несколько ресурсов (до 50), и данные по ним собираются отдельно. Каждому ресурсу присваивается уникальный идентификатор отслеживания. Таким образом Google Analytics определяет: как собирать данные, хранить их и группировать в отчётах.

В тестовом аккаунте мы создали два ресурса. Первый — ресурс версии Universal Analytics, который может быть настроен только для отслеживания сайта. Второй — ресурс версии GA4.
Представления — это наборы данных о сайте, мобильного приложения или устройства. Они позволяют определить, как будут показаны данные из родительского ресурса.
Благодаря представлениям можно отслеживать:

  1. все данные по веб-сайту без разделения статистики;
  2. данные по какому-то конкретному источнику (органический поиск, платный трафик, социальные сети и т.д.);
  3. данные по типам устройств (отдельно мобильные, ПК и планшеты);
  4. данные по домену и поддомену раздельно;
  5. данные по конкретной стране или региону, исключая все остальные и т.д.

Например, всегда актуален вопрос исключения статистики о переходах с внутренних IP-адресов компании, чтобы не учитывать тестовые посещения или визиты ваших сотрудников.

Или сбор данных только по определенному типу источника. Например, специалисту по SEO вряд ли интересен платный трафик с контекстной рекламы Google или Яндекс.

Или если у вас есть несколько представительств в других городах, вы можете создать представления под каждый регион и предоставить доступы к каждому из них в отдельности.

Все эти настройки реализуются через функцию Фильтры на уровне представления. По умолчанию в Google Analytics создаётся первое представление «Все данные по веб-сайту» (видно на скриншоте в начале урока).

Для каждого ресурса можно использовать до 25 различных представлений.
  1. Новое представление начинает собирать данные только после его создания (1 июля создали — статистика станет доступна только после этой даты).
  2. Данные из удалённых представлений восстановить невозможно.
  3. Если вы применили какие-то фильтры к представлению «Все данные по веб-сайту», то отменить это действие не получится.
Важно
Перемещаться по аккаунтам, ресурсам, представлениям можно через верхнее меню
Когда вы работаете с агентскими логинами, на которых очень много аккаунтов, очень удобно пользоваться поиском. Т.к. наша конечная цель — это попасть в определенное представление, то в поиске мы ищем как раз представление по уникальному номеру.
2. Интерфейс Google Analytics
Мы будем изучать интерфейс именно Universal Analytics, поэтому для начала выберите именно этот ресурс. Отличить его можно по идентификатору: у Universal Analytics они начинаются на UA-
На главной странице Universal Analytics находится раздел, который содержит разные готовые отчёты
Следующий раздел счётчика называется «Специальные отчеты». Тут есть 4 подраздела. Нас интересуют два. Первый — мои отчёты. Тут можно создавать пользовательские (кастомные) отчёты со своим набором параметров и показателей
Подробнее «Моих отчётов» мы коснемся в следующих уроках. В подразделе «Сохраненные отчёты» можно увидеть стандартные отчёты, которые были донастроены (например, накинуты определенные фильтры) и сохранены
Теперь переходим к вышеупомянутым стандартным отчётам.
Стандартные отчёты — это отчёты, сформированные самим Google Analytics. Их довольно много и они распределены по пяти категориям:

1. Отчёт в реальном времени
2. Аудитория
3. Источник трафика
4. Поведение
5. Конверсии
Разберём особенности каждой группы отчётов:

«В реальном времени» — можно увидеть статистику в реальном времени по местоположению, источникам трафика, контенту, событиям или конверсиям. Чаще всего этими отчётами мы пользуемся для проверки работы целей.

«Аудитории» — видно разную статистику по аудитории нашего сайта (например, пол, возраст, местоположение, устройство), а также изучить путь пользователя по сайту.

«Источники трафика» — то, что поможет вам понять, откуда приходят ваши пользователи (органический поиск, контекст, таргет, e-mail, сразу вводят название сайта и т.д.) и какой из источников оказывается самым эффективным.

«Поведение» — помогает понять действия пользователей на сайте и оценить его контент (здесь есть отчёт о поисковых запросах и о страницах входа).

«Конверсии» — отчёт о достижении целей, совершении транзакций и эффективности товаров.

Их можно использовать в оригинальном виде, модифицировать (добавлять параметры, фильтровать и т.д.) и сохранять. Подробнее про отчёты и про то, как они устроены, мы поговорим в одном из следующих уроков.

Последний пункт нашего обзора — это раздел «Администратор», а проще говоря, настройки
Настройки есть на уровне Аккаунта, Ресурса, Представления. На уровне аккаунта мы выдаём к нему доступы тому или иному пользователю.

На уровне ресурса есть много настроек. Тут также можно выдать доступ, но уже только к ресурсу. Также тут происходит настройка связи с другими продуктами Google, например, Google Ads. Ещё тут настраивается сбор аудиторий для ремаркетинга.

На уровне представления помимо прочего можно:

  1. Накидывать фильтры для отсеивания «лишней» информации. Будьте внимательны: изменения необратимы!
  2. Создавать цели и настраивать электронную торговлю
  3. Создавать вычисляемые показатели. В Google Analytics, например, нет такого показателя как ДРР. Но его можно добавить в настройках и затем использовать в отчётах.
8.4. Передача информации в веб–аналитике →
Читать дальше
КАМПУС mgcom / Урок 8 — Основы веб-аналитики