12.1. Алгоритм проведения аудита
Для начала определите вопросы, которые зададите клиенту (иногда задача приходит от прожект менеджера с той информацией, что есть и дебрифовать нет возможности, но такое бывает не так уж и часто).
Сразу определим, где берём цифры для аудита — конечно же с площадок и систем аналитики. Если вы не получили никакой отчётности по продукту (даже если получили, советуем всю полученную информацию перепроверять и не полениться пересобрать отчёт самому) всегда есть возможность собрать статистику в нужных для вашего аудита разрезах (например, вы видите проседание по целевым действиям в разрезе месяца, можно собрать подробную статистику по дням и компаниям и увидеть в какую сторону «копать» дальше).