Здесь ты сможешь найти все самое главное по курсу

Win-win — переговорная стратегия, направленная на взаимовыгодный исход для обеих сторон.

Помимо win-win существуют три переговорные стратегии:
1. Win-lose или открытое соперничество, где важен результат любой ценой, и приоритетом становятся только собственные интересы
2. Lose-win или стратегия намеренного проигрыша или приспособления с целью избежать конфликта интересов с партнёром
3. Lose-lose или стратегия, в результате которой позиции обеих сторон хуже стартовых, и участники переговоров не достигают поставленных целей

Позиция MGCom на переговорах — это всегда позиция партнёра, а не исполнителя. Партнёр мыслит стратегически и способен найти альтернативное решение, выгодное обеим сторонам, при этом не забывая оценить границы своей выгоды.

Границы выгоды — это те условия, на которые ты можешь пойти, при которых результат переговоров остается для тебя выгодным.

При подготовке к переговорам тебе нужно изучить свою позицию и ответить на 4 вопроса:
1. Какая у тебя задача?
2. Как ты можешь её решить?
3. Что будет, если её не решить?
4. На какие условия ты можешь пойти (границы выгоды)?

После этого аналогичным образом изучи позицию своего партнёра. Потом изучи точки соприкосновения и выработай стартовое предложение. Будь готов, что в процессе переговоров оно может корректироваться.

После выработки стартового предложения важно подготовить аргументы в защиту своей позиции. Используй три элемента аргументации:
1. Тезис — формулировка позиции или предложения
2. Аргументы — доводы для обоснования тезиса. Важно: они должны быть основанными на реальных фактах, конкретны и актуальны для собеседника.
3. Демонстрация — подкрепление аргументов примерами и выводами.

Помни, что переговоры — прежде всего, коммуникация между людьми.

Первое — помни, у возражений всегда есть причины. Оппоненту может не хватать экспертизы или информации, он может воспринимать взаимодействие как соперничество и выбрать позицию защиты.